Slimmer leveren door flexibelere afspraken
Intelligente routesoftware maakt gebruik van geavanceerde algoritmen en dataverwerking om de meest efficiënte route te berekenen voor een bezorger.
Waar houden ze rekening mee?
verkeersomstandigheden
weersomstandigheden
levertijden
locatie van klanten
...
Zeker voor scenario's waar tijd een belangrijke factor is, biedt dergelijke software veel voordelen.
Uit onderzoek blijkt dat tijdsbeperkingen bijzonder veel inefficiëntie kunnen veroorzaken.
Als voorbeeld het moeten leveren in een stadsomgeving tijdens spitsuren, vaak start deze rond 7u en eindigt deze rond 10u.
Als er gevraagd wordt in dat timeframe te leveren zorgt dit voor veel frustraties voor zowel de ontvanger, de leverancier, de chauffeur, de stad,... In een tijd waarin mensen gewend zijn aan snelheid en gemak is dit vervelend.
Als je dieper gaat kijken waarom die tijdsbeperkingen er zijn, heeft dit vaak te maken van de nood aan aanwezigheid van iemand om toegang te verlenen.
Slim toegangsbeheer: de oplossing voor flexibele afspraken en leveringen
Met slim toegangsbeheer zouden we dit kunnen oplossen. Slimme technologie (zoals slimme sloten) geven de mogelijkheid om op vooraf afgesproken tijden en op een veilige manier toegang te geven of te krijgen tot een aanleverlocatie, ook wanneer niemand fysiek aanwezig is.
Geen gemiste leveringen meer
Tijd en kosten besparend
Veiligheid gewaarborgd
Een betere klantenervaring
Naast het oplossen van één logistieke uitdaging, speelt flexibel kunnen zijn in leveringen een belangrijke rol in de klantbeleving. Klanten kunnen hun voorkeur aangeven voor specifieke bezorgmomenten of -locaties. Zelfs last-minute aanpassingen zijn mogelijk zonder dat dit voor logistieke complicaties zorgt.
Wil je jouw bedrijf voorbereiden op de toekomst van leveringen? Overweeg dan zeker om slimme toegangsbeheeroplossingen te implementeren.
Integratie in de bestaande workflow
Voor een succesvolle adoptie is het belangrijk dat de wijzigingen in het proces minimaal zijn. Bedrijven kiezen niet voor niets voor Sfinx Inside, ze kunnen sneller starten, opschalen terwijl ze groeien en workflow automatiseren om meer te doen met minder. Sfinx handelt alle connecties af met de slimme applicaties op de meest veilige manier en staat open voor koppelingen met je software stack. Onze oplossing is makkelijk te implementeren en krachtig om op te schalen in de mate waarin jij dat nodig hebt.
Een winnende combinatie: flexibel leveren en pick-up services
Slimme levermethoden zijn niet de enige innovatie in de logistieke sector. Ook pick-up services, waarbij klanten zelf hun pakketten of goederen kunnen ophalen op een door hen gekozen moment, winnen aan populariteit.
De combinatie van flexibel leveren en pick-up services biedt bedrijven en klanten een ongekende flexibiliteit.
Pick-up services: de volgende stap in klantgericht logistiek
Pick-up services bieden klanten de mogelijkheid om goederen op te halen wanneer het hen uitkomt, zonder afhankelijk te zijn van vaste openingsuren of tijdsgebonden leveringen. Deze diensten kunnen variëren van het ophalen van een online bestelling bij een ophaalpunt tot het terugbrengen van producten of pakketten. De klant kiest het tijdstip, en het systeem zorgt ervoor dat ze op een veilige en efficiënte manier toegang krijgen tot hun goederen.
Met slim toegangsbeheer met daaraan gekoppeld een planningsysteem en eventueel andere systemen zoals ERP worden pick-up ervaringen soepel en veilig.
Enkele belangrijke voordelen:
24/7 toegankelijkheid: Klanten hoeven zich niet langer te haasten om hun pakket op te halen tijdens kantooruren.
Veilig en gecontroleerd: Slimme toegangsbeheersystemen zorgen ervoor dat alleen geautoriseerde personen toegang krijgen. Denk aan een klant die via een app of unieke toegangscode de deur van een pick-up locker of opslagruimte kan openen. Dit garandeert dat goederen veilig worden bewaard tot het moment van ophalen.
Flexibele opslaglocaties: Dankzij slim toegangsbeheer kunnen bedrijven flexibele ophaallocaties aanbieden, zoals lockers, kantoren of zelfs bij partners. Dit zorgt voor meer gemak voor klanten, en maakt het mogelijk om kostbare vierkante meters in winkels of magazijnen optimaal te benutten.
Efficiënte retours: Ook bij retourprocessen biedt deze technologie voordelen. Klanten kunnen producten op hun eigen tijdstip terugbrengen, en de leverancier kan de goederen ophalen zonder dat een medewerker fysiek aanwezig hoeft te zijn. Dit maakt het retourproces eenvoudiger en klantvriendelijker.
Wat zijn de voordelen voor de bedrijven?
Door slimme pick-up services te combineren met slim toegangsbeheer, kunnen bedrijven hun klantenservice en operationele efficiëntie verbeteren:
Lagere personeelskosten
Hogere klantentevredenheid
Schaalbaarheid
Slimme technologie die zorgt voor extra flexibiliteit biedt niet alleen voordelen voor leveringen, maar ook voor pick-up services en dat maakt het een ideale oplossing voor de toekomst van klantgerichte logistiek!